COVID-19, Prämienrechnungen und mehr...

• Die GVZ ist per E-Mail und telefonisch erreichbar, Telefon 044 308 21 11. Gerne können Sie sich auch via unsere Hotline mit uns in Verbindung setzen, Telefon 0800 442 442.
• Unsere Mitarbeitenden sind per E-Mail und Telefon erreichbar. Erforderliche Sitzungen können via Videokonferenz oder unter Einhaltung des GVZ-Schutzkonzepts auch physisch durchgeführt werden. Der Sitzungsorganisator informiert Sie in diesem Fall gerne über die Inhalte unseres Schutzkonzepts.
• Der GVZ-Empfang an der Thurgauerstrasse 56 in Oerlikon ist geöffnet.

Gebäude- und Revisionsschätzungen sowie Schadensabschätzungen werden durchgeführt, sofern Sie bereit sind, unsere Schätzerinnen und Schätzer zu empfangen. Dabei bitten wir darum, die Anzahl anwesender Personen auf ein Minimum zu beschränken und den Abstand von mindestens 1.5 Metern zu anderen Personen einzuhalten. Gerne werden unsere Mitarbeitenden eine Maske tragen, falls Sie dies wünschen. Sollten Sie an COVID erkrankt sein, bitten wir Sie uns möglichst frühzeitig zu kontaktieren. Darüber hinaus sind die Schutzmassnahmen des BAG einzuhalten.

Die Sicherheit von Besucherinnen und Besuchern sowie unserer eigenen Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Damit wir uns alle sicher und wohl fühlen können, bitten wir Sie, unsere Regeln zu beachten:

• Sollten Sie an COVID erkrankt sein, ist Ihnen der Zutritt zu unseren Gebäuden in Zürich, Bachenbülach und Andelfingen nicht gestattet.
• Bitte desinfizieren Sie sich die Hände. Entsprechende Einrichtungen finden sie bei jedem Lift sowie in unseren Sitzungsräumen.
• Halten Sie bitte generell Abstand zu anderen Personen (mindestens 1.5 Meter).
• Husten oder niesen Sie in die Armbeuge oder in ein Taschentuch.
• Berühren Sie keine Gegenstände von anderen Personen.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Mithilfe!

Für Fragen stehen Ihnen die Sitzungsorganisatoren gerne zur Verfügung.

• Sofern die Schutzmassnahmen (siehe Schutzmassnahmen bei Schätzungen) eingehalten werden, können Gebäude- und Revisionsschätzungen erfolgen.

• In Bezug auf die Schadensabschätzungen kommt die GVZ ihrem gesetzlichen Auftrag uneingeschränkt nach, soweit die Sicherheit der Kundinnen und Kunden sowie der Schätzerinnen und Schätzer gewährleistet ist. Im Zweifelsfall können Schadensabschätzungen verschoben werden.
• Für Einzelschätzungen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf: E-Mail versicherung@gvz.ch / Telefon 044 308 21 11.
• Die Brandschutzkontrollen in Alters- und Pflegeheimen werden bereits seit Längerem wieder durchgeführt, sofern der Zugang gewährt wird und die Schutzmassnahmen eingehalten werden können. Auch periodische Kontrollen in Beherbergungsbetrieben A und Asylzentren werden durchgeführt, sofern die Eigentümerschaften dies erlauben. Kontrollen an Blitzschutzsystemen sind ebenfalls möglich.
• Abnahmekontrollen von neuen Brandschutzanlagen sowie periodische Kontrollen werden in Anlehnung an den gesetzlichen Auftrag ausgeführt, soweit die Sicherheit der Eigentümer- und Nutzerschaften sowie der Brandschutzspezialisten gewährleistet werden kann. Im Zweifelsfall können Abnahmekontrollen verschoben werden.

• Kundinnen und Kunden, welche die Versicherungspolice zur elektronischen Bearbeitung als PDF-Datei wünschen, melden sich bitte bei versicherung@gvz.ch.
• Wenn Sie die Prämienrechnung vermissen, haben Sie sich vermutlich für die E-Rechnung registriert. Ist dies der Fall, finden Sie die Rechnung im E-Bill-Portal Ihres Finanzinstituts. Kundinnen und Kunden mit E-Rechnung haben ihre Versicherungspolice per Briefpost erhalten.
• Sollten Sie Fragen zur Rechnung, zur Police oder andere Fragen haben, können Sie uns Ihr Anliegen auch via E-Mail an versicherung@gvz.ch mitteilen. Besten Dank.

Brandschutz

Sämtliche durch die Abteilung Brandschutz angebotenen Kurse finden statt. Die Details werden Teilnehmenden rechtzeitig zugestellt.

Feuerwehr

Kurse im Ausbildungszentrum Andelfingen (AZA) werden durchgeführt. Es gilt das spezifische Schutzkonzept der GVZ und des Amts für Militär und Zivilschutz (AMZ).