Einsatzleitzentrale für die Notrufe der Feuerwehr 118 und Rettungsdienst 144
Seit 2012 betreibt Schutz & Rettung Zürich (SRZ) im Auftrag der GVZ den Feuerwehr-Notruf 118 für den Kanton Zürich. Zusammen mit dem Sanitäts-Notruf 144 für die Kantone Zürich, Schaffhausen, Zug und Schwyz (exkl. Küssnacht) disponiert die Einsatzleitzentrale (ELZ) am Flughafen Zürich die Notrufe von rund 1.9 Mio. Menschen.
Die ELZ ist demnach ein gemeinsames Unternehmen der Kantone Zürich, Schwyz, Zug sowie der Spitäler Schaffhausen, der Flughafen Zürich AG, des Sicherheitsdepartements der Stadt Zürich und der GVZ. Die Kosten werden gemeinsam getragen.
Insgesamt rund 65 Mitarbeitende nehmen im Schichtdienst rund um die Uhr jährlich mehr als 155'000 Notrufe entgegen und disponieren die jeweils zuständige Einsatzorganisation. Neben den Einsatzkräften der Feuerwehren und der Rettungsdienste werden auch Angehörigen des Zivilschutzes (Kanton Zürich), , des Seerettungsdienstes, der Notfallseelsorge oder des Grosstierrettungsdienstes aufgeboten.
In der grössten Einsatzleitzentrale der Schweiz stehen 22 Arbeitsplätze zur Verfügung. Im Fall von Grossereignissen und Unwettern können zusätzlich 14 Notarbeitsplätze in Betrieb genommen werden. So könnten bis zu 1'900 Notrufe pro Stunde verarbeitet werden. Leistungsfähige Technik und redundante Systeme machen die ELZ international zu einer der modernsten Notrufzentralen.
